Politica de confidențialitate
1. Operatorul de date
COFETĂRIA MĂTASE S.R.L., CUI 49991098, cu sediul în Str. Exemplu nr. 9, Oradea, județul Bihor, telefon 0259 000 110.
2. Ce date prelucrăm și de ce
- Comenzi: nume, telefon, e-mail (opțional), localitate și adresă de livrare, conținutul comenzii — pentru a o confirma, a o pregăti și a o livra (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR: executarea contractului).
- Cereri de ofertă: firmă, CUI, persoană de contact, telefon, e-mail — pentru a răspunde cererii (art. 6 alin. 1 lit. b: demersuri precontractuale).
- Date de facturare, dacă solicitați factură — pentru obligațiile noastre legale (art. 6 alin. 1 lit. c).
- Mesajele trimise prin WhatsApp sau e-mail — pentru a vă răspunde (art. 6 alin. 1 lit. f: interesul nostru legitim de a comunica cu clienții).
3. Cine mai are acces la date
Furnizorul de găzduire a site-ului; serviciul de mesagerie pe care îl alegeți pentru a trimite comanda (de exemplu WhatsApp, operat de Meta Platforms Ireland); curierul, dacă livrăm prin curier. Nu vindem și nu transmitem datele către alte părți în scop de marketing.
4. Cât timp păstrăm datele
Datele comenzilor le păstrăm pe durata prevăzută de legislația financiar-contabilă pentru documentele justificative. Cererile de ofertă și mesajele le păstrăm cât timp este necesar pentru a răspunde și, dacă nu se încheie o colaborare, cel mult un an.
5. Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate și de opoziție, precum și dreptul de a vă retrage consimțământul acolo unde prelucrarea se bazează pe acesta. Pentru exercitarea lor ne puteți scrie la datele de contact de mai sus. Aveți și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).
6. Cookie-uri și stocare locală
Site-ul nu folosește cookie-uri de urmărire sau de marketing. Detalii în Politica de cookie-uri.